E-mails para Afiliados e Sequências Automatizadas
O Insert Affiliate envia e-mails inteligentes e automatizados tanto para você quanto para seus afiliados ao longo de todo o ciclo de vida do afiliado. De e-mails de boas-vindas a celebrações de marcos, esses e-mails são projetados para manter seu programa funcionando sem problemas e seus afiliados motivados.
Personalizando E-mails de Boas-Vindas
Quando você adiciona um novo afiliado, o Insert Affiliate envia a ele um e-mail de boas-vindas com tudo o que precisa para começar. Você pode personalizar totalmente esses e-mails para refletir o tom e a mensagem da sua marca.
Existem dois tipos de e-mail de boas-vindas, dependendo de como o afiliado foi criado:
E-mail de Afiliado Criado pelo Administrador
Este e-mail é enviado quando você cria manualmente um afiliado a partir do painel. Ele inclui um link de redefinição de senha, já que você criou a conta dele em seu nome e ele precisa definir a própria senha.
Variáveis de modelo padrão:
{{affiliate_name}}— O nome de exibição do afiliado{{affiliate_email}}— O endereço de e-mail do afiliado{{company_name}}— O nome da sua empresa{{password_reset_link}}— Link para o afiliado definir sua senha
E-mail de Boas-Vindas de Afiliado por Autocadastro
Este e-mail é enviado quando você aprova a inscrição de um afiliado por autocadastro. Ele inclui um link de login em vez de um link de redefinição de senha, já que o afiliado já definiu sua senha durante o cadastro.
Variáveis de modelo padrão:
{{affiliate_name}}— O nome de exibição do afiliado{{affiliate_email}}— O endereço de e-mail do afiliado{{company_name}}— O nome da sua empresa{{sign_in_link}}— Link para o afiliado fazer login no painel dele
Como Personalizar
- Acesse Settings
- Role até a seção Email Templates
- Alterne entre as abas Admin-Created e Self-Signup Welcome
- Edite o assunto e o corpo usando as variáveis de modelo disponíveis
- Use o botão Preview Email para ver como seu e-mail ficará com dados de exemplo
- Clique em Save Changes
Você pode clicar nos botões de variáveis acima do editor para inseri-las na posição do cursor. Use Reset to Default a qualquer momento para restaurar o modelo original.
E-mail de Remetente Personalizado
Por padrão, todos os e-mails enviados aos seus afiliados vêm do endereço de e-mail do Insert Affiliate. Se você estiver em um plano Growth ou Enterprise, pode optar por enviar e-mails destinados aos afiliados a partir do seu próprio Contact Email. Isso proporciona aos seus afiliados uma experiência mais profissional e alinhada à sua marca — eles verão o nome e o endereço de e-mail da sua empresa como remetente, em vez do Insert Affiliate.
O Que É Afetado
Quando habilitado, os seguintes e-mails serão enviados a partir do seu Contact Email:
- E-mails de boas-vindas (tanto os criados pelo administrador quanto os de autocadastro)
- E-mails de convite para afiliados
- Notificações de aprovação pendente
- Sequências automatizadas de e-mail para afiliados (onboarding, reengajamento, lembretes, marcos, resumos mensais)
- E-mails de convite para membros da equipe
Não afetados: E-mails internos da plataforma enviados a você (por exemplo, notificações de novo cadastro de empresa, alertas de cobrança, mensagens de suporte) continuarão vindo do Insert Affiliate.
Como Habilitar
- Acesse Settings
- Certifique-se de que seu Contact Email esteja definido com o endereço de e-mail que você deseja que os afiliados vejam
- Encontre a seção Affiliate Email Sender (abaixo das configurações de e-mail de notificação)
- Marque a caixa de seleção "Send affiliate emails from my contact email"
- Clique em Save Changes
Quando esta configuração estiver habilitada, os e-mails mostrarão o nome da sua empresa como nome de exibição e seu Contact Email como endereço do remetente. Se um afiliado responder a um desses e-mails, a resposta irá diretamente para o seu Contact Email.
Se você desabilitar esta configuração ou deixá-la desmarcada, todos os e-mails destinados aos afiliados continuarão sendo enviados a partir do endereço padrão do Insert Affiliate.
Observação: Este recurso requer um plano Growth ou Enterprise. Nos planos Starter ou Free, a caixa de seleção ficará visível, porém desabilitada, com um aviso para fazer upgrade.
Sequências Automatizadas de E-mail
Além dos e-mails de boas-vindas, o Insert Affiliate executa sequências automatizadas de e-mail que orientam tanto você quanto seus afiliados através de momentos-chave. Esses e-mails são enviados no momento certo com base em dados reais de atividade — não em cronogramas arbitrários.
Por Que os E-mails Automatizados Importam
Os programas de afiliados têm sucesso quando ambos os lados permanecem engajados:
-
Para você (a empresa): E-mails automatizados ajudam você a manter o rumo do seu programa de afiliados, manter esforços de marketing consistentes e celebrar marcos importantes. Em vez de seu programa ficar parado após a configuração, você recebe lembretes oportunos para manter o ímpeto.
-
Para seus afiliados: E-mails automatizados ajudam seus afiliados a se ativarem cedo, permanecerem motivados durante seus primeiros dias e semanas e se sentirem reconhecidos por seus esforços. Afiliados que recebem e-mails de onboarding oportunos alcançam sua primeira venda significativamente mais rápido.
Tempo até a ativação — o tempo entre um afiliado ingressar e gerar seu primeiro clique ou venda — é uma das métricas mais importantes no marketing de afiliados. Essas sequências são projetadas especificamente para encurtar essa janela e impulsionar o engajamento inicial.
Sequências de E-mail para a Empresa
Esses e-mails são enviados a você (o administrador da empresa) para ajudá-lo a construir e manter um programa de afiliados bem-sucedido.
Sequência de Onboarding (Dias 1–14)
Orienta você através das duas primeiras semanas críticas da configuração do seu programa de afiliados.
| Dia | Quando É Enviado | |
|---|---|---|
| Dia 1 | Getting Started | Se sua integração do SDK ainda não estiver configurada |
| Dia 3 | Add Your First Affiliate | O SDK está integrado, mas você não adicionou nenhum afiliado |
| Dia 5 | Still No Affiliates | Um lembrete gentil se você ainda não tiver afiliados |
| Dia 7 | Drive Your First Clicks | Você tem afiliados, mas ainda nenhum clique |
| Dia 10 | Programme Check-in | Se não houve progresso significativo |
| Dia 14 | Final Onboarding Nudge | Último lembrete de onboarding antes de a sequência terminar |
Cada e-mail é condicional — você só o recebe se a situação específica se aplicar. Se você já estiver à frente (por exemplo, adicionou afiliados no dia 1), pulará os e-mails que não se aplicam a você.
Lembretes de Atividade
Acionados por condições específicas em vez de cronogramas fixos.
| Quando É Enviado | |
|---|---|
| Approaching Affiliate Limit | Você usou 80% das vagas de afiliados do seu plano |
| Hit Affiliate Limit | Você atingiu 100% das vagas de afiliados do seu plano |
Celebrações de Marcos
Celebre conquistas importantes à medida que seu programa cresce.
| Marco | Gatilho |
|---|---|
| First Click | Seu programa recebe seu primeiro clique |
| 10 Affiliates | Você cresceu para 10+ afiliados |
| 100 Clicks | Seu programa atinge 100+ cliques no total |
| $100 Revenue | $100+ em receita gerada por afiliados |
| $1,000 Revenue | $1.000+ em receita gerada por afiliados |
Resumo Mensal de Métricas
No 1º dia de cada mês, você receberá um resumo do desempenho do seu programa no mês anterior, incluindo atividade de afiliados, cliques e receita.
Sequências de E-mail para Afiliados
Esses e-mails são enviados diretamente aos seus afiliados para ajudá-los a ter sucesso e permanecer motivados.
Onboarding de Afiliados (Dias 1–7)
Coloca novos afiliados em funcionamento rapidamente durante sua primeira semana crítica.
| Dia | Quando É Enviado | |
|---|---|---|
| Dia 1 | Welcome & Getting Started | Enviado a todos os novos afiliados |
| Dia 3 | Tips for Success | Dicas práticas para promover de forma eficaz |
| Dia 7 | No Clicks Yet | Se o afiliado não gerou nenhum clique |
| Dia 7 | Clicks, No Sales | Se ele tem cliques, mas ainda nenhuma conversão |
Reengajamento de Afiliados
Mantém os afiliados engajados se a atividade cair.
| Tempo | Gatilho | |
|---|---|---|
| Dia 14 | Encouragement | 14 dias sem a primeira venda |
| Dia 30 | 30-Day Check-in | 30 dias desde a última venda |
| Dia 60 | 60-Day Re-engagement | 60 dias desde a última venda |
Lembretes para Afiliados
E-mails inteligentes e baseados em condições que respondem ao comportamento real do afiliado.
| Quando É Enviado | |
|---|---|
| Clicks but No Conversions | 15+ cliques sem nenhuma venda — dicas para melhorar |
| Performing Great | Alta taxa de conversão ou vendas consistentes — reconhecimento e incentivo |
Marcos de Afiliados
Reconheça e celebre as conquistas dos seus afiliados para mantê-los motivados.
| Marco | Gatilho |
|---|---|
| First Click | O link dele recebe seu primeiro clique |
| First Sale | Ele gera sua primeira conversão |
| 10 Clicks | 10+ cliques no total |
| 50 Clicks | 50+ cliques no total |
| 100 Clicks | 100+ cliques no total |
| $100 Earned | $100+ em comissões totais |
| $500 Earned | $500+ em comissões totais |
| First Payout | Ele recebe seu primeiro pagamento |
Resumo Mensal do Afiliado
No 1º dia de cada mês, os afiliados ativos recebem um resumo de seu desempenho — cliques, vendas, ganhos e como estão evoluindo.
E-mail de Notificação da Plataforma
Por padrão, todos os e-mails de notificação do sistema — como "um novo afiliado ingressou", alertas de aprovação pendente, mensagens de afiliados e relatórios diários — são enviados para o seu Contact Email. Se você quiser que essas notificações sejam enviadas para um endereço diferente, pode definir um Platform Notification Email dedicado.
Isso é útil se o seu e-mail de contato público for diferente da caixa de entrada onde você gerencia seu programa de afiliados no dia a dia. Por exemplo, você pode usar hello@yourcompany.com como seu e-mail de contato, mas querer que as notificações sejam enviadas para affiliates@yourcompany.com.
Como Configurar
- Acesse Settings
- Encontre o campo Platform Notification Email (abaixo do seu Contact Email)
- Insira o endereço de e-mail onde deseja receber as notificações do sistema
- Opcionalmente, adicione até 2 endereços de e-mail em CC para copiar membros adicionais da equipe em todos os e-mails de notificação
- Clique em Save Changes
Se você deixar o Platform Notification Email em branco, as notificações continuarão sendo enviadas para o seu Contact Email como antes.
O Que É Afetado
As seguintes notificações serão enviadas para o seu Platform Notification Email (ou Contact Email, se não definido):
- Novo afiliado ingressou no seu programa
- Solicitações de aprovação de afiliados pendentes
- Mensagens de afiliados
- Relatórios de e-mail diários e mensais
- Sequências automatizadas de e-mail para a empresa (onboarding, lembretes de atividade, marcos)
Observação: Esta configuração controla apenas onde você recebe notificações. Ela não afeta os e-mails enviados aos seus afiliados. Para personalizar o endereço do remetente nos e-mails destinados aos afiliados, consulte E-mail de Remetente Personalizado acima.
Preferências de E-mail
Preferências de E-mail da Empresa
Você pode gerenciar suas preferências de e-mail na sua página de Settings. Você pode pausar todos os e-mails de sequências automatizadas, se necessário — os e-mails transacionais (como e-mails de boas-vindas e confirmações de pagamento) continuarão sendo enviados.
Preferências de E-mail do Afiliado
Os afiliados podem gerenciar suas próprias preferências de e-mail a partir do painel deles. Eles podem optar por não receber tipos específicos de e-mail enquanto continuam recebendo outros. Os e-mails transacionais não podem ser desativados.
Como os E-mails Impulsionam o Sucesso dos Afiliados
Tempo Mais Rápido até a Ativação
As sequências de onboarding tanto para empresas quanto para afiliados são projetadas para encurtar o tempo entre o cadastro e a primeira ação significativa. Para as empresas, isso significa integrar seu SDK e adicionar afiliados. Para os afiliados, significa compartilhar seu link e gerar seus primeiros cliques e vendas.
Gestão Consistente do Programa
As sequências de e-mail para a empresa atuam como um gerente de programa automatizado — mantendo você no rumo certo, sinalizando quando algo precisa de atenção e celebrando vitórias para que você mantenha o ímpeto.
Motivação e Retenção de Afiliados
Afiliados que se sentem apoiados e reconhecidos têm um desempenho melhor e permanecem por mais tempo. As celebrações de marcos, os lembretes de desempenho e os resumos mensais dão aos afiliados uma sensação de progresso e realização. Em vez de promover no silêncio, eles recebem feedback regular de que seus esforços estão funcionando.
Intervenção Precoce
E-mails de reengajamento alcançam tanto empresas quanto afiliados antes que eles se desengajem completamente. Um lembrete oportuno no dia 14 ou no dia 30 é muito mais eficaz do que tentar reconquistar alguém após meses de inatividade.
Pronto para personalizar seus e-mails de boas-vindas? Acesse Settings para começar, ou saiba mais sobre como criar afiliados e autocadastro de afiliados.