Miembros del equipo
Invita a tus compañeros a ayudarte a gestionar tu programa de afiliados. Los miembros del equipo tienen acceso completo de administrador a tu panel de Insert Affiliate, lo que permite que varias personas gestionen afiliados, consulten las analíticas, envíen mensajes y se encarguen de los pagos a afiliados.
Visión general
La función de miembros del equipo te permite:
- Invitar a miembros del equipo: Envía invitaciones por correo a tus compañeros
- Gestionar el acceso: Añade o elimina miembros del equipo en cualquier momento
- Colaborar de forma eficaz: Varios administradores pueden trabajar juntos en tu programa de afiliados
Límites por plan
Los límites de miembros del equipo varían según el plan:
| Plan | Miembros del equipo |
|---|---|
| Free | 1 (solo el propietario) |
| Starter | Hasta 2 |
| Growth | Hasta 5 |
| Enterprise | Ilimitados |
El recuento de miembros del equipo incluye al propietario de la cuenta. Por ejemplo, en el plan Starter, con un límite de 2 miembros del equipo, tú (el propietario) y un miembro adicional del equipo pueden acceder al panel.
Invitar a miembros del equipo
Cómo invitar
- Ve a Configuración (pestaña Equipo) en tu panel
- Desplázate hasta la sección Gestión de Equipo
- Introduce la dirección de correo de la persona que quieres invitar
- Haz clic en Enviar invitación
Haz clic para ver a tamaño completo
Qué pasa después
- La persona invitada recibe un correo con un enlace de registro
- Crea una cuenta con ese enlace
- Una vez registrada, obtiene acceso automáticamente a tu panel
- La verás en la lista de la sección de miembros del equipo
Invitaciones pendientes
Puedes ver todas las invitaciones pendientes en la sección Gestión de Equipo. Desde ahí puedes:
- Reenviar la invitación: Envía un nuevo correo de invitación si no se vio el original
- Cancelar la invitación: Elimina una invitación pendiente antes de que se acepte
Gestionar los miembros del equipo
Ver tu equipo
La sección Gestión de Equipo muestra:
- La dirección de correo de cada miembro del equipo
- El nombre visible (si está configurado)
- El rol (Propietario o Administrador)
- La fecha en que se unió
Eliminar miembros del equipo
Para eliminar a un miembro del equipo:
- Ve a Configuración → pestaña Equipo
- Busca al miembro del equipo en la sección Gestión de Equipo
- Haz clic en el icono de la papelera junto a su nombre
- Confirma la eliminación
Al eliminarlo, el miembro del equipo pierde de inmediato el acceso a tu panel. Necesitará una nueva invitación para recuperar el acceso.
Notas importantes
- No puedes eliminarte a ti mismo del equipo
- El propietario de la cuenta no se puede eliminar
- Las invitaciones pendientes cuentan para tu límite de miembros del equipo
Roles y permisos
Propietario
La persona que creó originalmente la cuenta es el Propietario. El Propietario:
- No se puede eliminar del equipo
- Tiene acceso completo a todas las funciones
- Puede invitar y eliminar miembros del equipo
- Puede gestionar la facturación y la suscripción
Administrador (miembros del equipo)
Los miembros del equipo invitados tienen el rol de Administrador, con acceso para:
- Ver y gestionar todos los afiliados
- Enviar mensajes a los afiliados
- Ver todas las transacciones y analíticas
- Crear y editar la configuración de los afiliados
- Gestionar los pagos a afiliados y las comisiones
Mejorar tu plan para tener más miembros del equipo
Si has alcanzado el límite de miembros del equipo de tu plan:
- Ve a Facturación
- Elige un plan con un límite de miembros del equipo más alto
- Una vez mejorado el plan, podrás invitar de inmediato a más miembros del equipo
Aceptar una invitación al equipo
Si has recibido una invitación para unirte a un equipo:
- Busca en tu correo la invitación de Insert Affiliate
- Haz clic en el enlace de registro del correo
- Crea tu cuenta con la misma dirección de correo a la que se envió la invitación
- Se te añadirá automáticamente al equipo
Solución de problemas con las invitaciones
¿No has recibido el correo?
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
- Pide al propietario del equipo que vuelva a enviar la invitación
¿El enlace no funciona?
- Puede que la invitación haya caducado: pide una nueva
- Asegúrate de usar la misma dirección de correo a la que se envió la invitación
¿Ya tienes una cuenta?
- Las invitaciones al equipo son solo para cuentas nuevas
- Contacta con el propietario del equipo para hablar de las opciones de acceso
Buenas prácticas
- Invita a compañeros de confianza: Los miembros del equipo tienen acceso completo de administrador a tu programa de afiliados
- Revisa el equipo con regularidad: Elimina a los miembros del equipo que ya no necesiten acceso
- Usa correos corporativos: Facilita la gestión del acceso del equipo
- Planifica el crecimiento: Ten en cuenta el tamaño de tu equipo al elegir un plan
Soporte
¿Necesitas ayuda con los miembros del equipo? Contáctanos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Usa las opciones de soporte dentro de la app