Affiliate-e-mails en geautomatiseerde reeksen
Insert Affiliate stuurt slimme, geautomatiseerde e-mails naar zowel jou als je affiliates, gedurende de hele levenscyclus van een affiliate. Van welkomstmails tot felicitaties bij mijlpalen: deze e-mails zijn ontworpen om je programma soepel te laten draaien en je affiliates gemotiveerd te houden.
Welkomstmails aanpassen
Wanneer je een nieuwe affiliate toevoegt, stuurt Insert Affiliate een welkomstmail met alles wat de affiliate nodig heeft om te beginnen. Je kunt deze e-mails volledig aanpassen aan de toon en boodschap van je merk.
Er zijn twee soorten welkomstmail, afhankelijk van hoe de affiliate is aangemaakt:
E-mail voor door de beheerder aangemaakte affiliates
Deze e-mail wordt verstuurd wanneer je handmatig een affiliate aanmaakt in het dashboard. De e-mail bevat een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen, omdat jij het account namens de affiliate hebt aangemaakt en de affiliate een eigen wachtwoord moet instellen.
Standaard sjabloonvariabelen:
{{affiliate_name}}: de weergavenaam van de affiliate{{affiliate_email}}: het e-mailadres van de affiliate{{company_name}}: de naam van je bedrijf{{password_reset_link}}: link waarmee de affiliate een wachtwoord instelt
Klik om op volledige grootte te bekijken
Welkomstmail voor affiliates die zich zelf aanmelden
Deze e-mail wordt verstuurd wanneer je de aanvraag goedkeurt van een affiliate die zich zelf heeft aangemeld. De e-mail bevat een inloglink in plaats van een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen, omdat de affiliate al een wachtwoord heeft ingesteld tijdens het aanmelden.
Standaard sjabloonvariabelen:
{{affiliate_name}}: de weergavenaam van de affiliate{{affiliate_email}}: het e-mailadres van de affiliate{{company_name}}: de naam van je bedrijf{{sign_in_link}}: link waarmee de affiliate inlogt op het eigen dashboard
Klik om op volledige grootte te bekijken
Zo pas je ze aan
- Ga naar Instellingen → tabblad Meldingen en e-mails
- Scrol naar het onderdeel E-mailsjablonen voor affiliates
- Wissel tussen de tabbladen Door beheerder aangemaakte affiliate en Welkom na zelfaanmelding
- Bewerk de onderwerpregel en de tekst met de beschikbare sjabloonvariabelen
- Gebruik de knop Voorbeeld e-mail om te zien hoe je e-mail eruitziet met voorbeeldgegevens
- Klik op Wijzigingen opslaan
Je kunt op de variabelenknoppen boven de editor klikken om ze op de plek van je cursor in te voegen. Gebruik op elk moment Standaard herstellen om het oorspronkelijke sjabloon terug te zetten.
Eigen afzenderadres
Standaard komen alle e-mails aan je affiliates van het e-mailadres van Insert Affiliate. Heb je een Growth- of Enterprise-abonnement, dan kun je ervoor kiezen om e-mails voor affiliates te versturen vanaf je eigen Contact-e-mail. Zo krijgen je affiliates een professionelere ervaring in de stijl van je merk: ze zien je bedrijfsnaam en e-mailadres als afzender in plaats van Insert Affiliate.
Waar dit voor geldt
Als deze optie aanstaat, worden de volgende e-mails verstuurd vanaf je Contact-e-mail:
- Welkomstmails (zowel voor door de beheerder aangemaakte affiliates als voor zelfaanmelding)
- Uitnodigingsmails voor affiliates
- Meldingen over wachtende goedkeuring
- Geautomatiseerde e-mailreeksen voor affiliates (onboarding, heractivering, herinneringen, mijlpalen, maandelijkse overzichten)
- Uitnodigingsmails voor teamleden
Niet van toepassing op: interne platformmails die naar jou worden gestuurd (bijvoorbeeld meldingen over nieuwe bedrijfsaanmeldingen, factureringsmeldingen, supportberichten). Die blijven van Insert Affiliate komen.
Zo zet je het aan
- Ga naar Instellingen → tabblad Meldingen en e-mails
- Zorg dat je Contact-e-mail is ingesteld op het e-mailadres dat affiliates moeten zien
- Zoek het onderdeel Afzender affiliate-e-mails (onder de instellingen voor meldingsmails)
- Vink het selectievakje "Affiliate-e-mails versturen vanaf mijn contact-e-mailadres" aan
- Klik op Wijzigingen opslaan
Als deze instelling aanstaat, tonen e-mails je bedrijfsnaam als weergavenaam en je Contact-e-mail als afzenderadres. Als een affiliate op een van deze e-mails reageert, gaat het antwoord rechtstreeks naar je Contact-e-mail.
Zet je deze instelling uit of laat je het vakje leeg, dan worden alle e-mails voor affiliates gewoon verstuurd vanaf het standaardadres van Insert Affiliate.
Let op: voor deze functie heb je een Growth- of Enterprise-abonnement nodig. Op het Starter- of Gratis-abonnement is het selectievakje zichtbaar maar uitgeschakeld, met een melding om te upgraden.
Geautomatiseerde e-mailreeksen
Naast welkomstmails verstuurt Insert Affiliate geautomatiseerde e-mailreeksen die jou en je affiliates door belangrijke momenten begeleiden. Deze e-mails worden op het juiste moment verstuurd op basis van echte activiteitsgegevens, niet volgens een willekeurig schema.
Waarom geautomatiseerde e-mails belangrijk zijn
Affiliateprogramma's slagen wanneer beide kanten betrokken blijven:
-
Voor jou (het bedrijf): geautomatiseerde e-mails helpen je om je affiliateprogramma op koers te houden, consequent aan marketing te blijven werken en belangrijke mijlpalen te vieren. In plaats van dat je programma na de installatie stil wordt, krijg je op tijd een herinnering om de vaart erin te houden.
-
Voor je affiliates: geautomatiseerde e-mails helpen je affiliates om snel actief te worden, gemotiveerd te blijven in hun eerste dagen en weken en zich gewaardeerd te voelen voor hun inzet. Affiliates die op tijd onboardingmails ontvangen, behalen hun eerste verkoop aanzienlijk sneller.
Tijd tot activatie (de tijd tussen het moment dat een affiliate zich aansluit en de eerste klik of verkoop) is een van de belangrijkste statistieken in affiliate marketing. Deze reeksen zijn speciaal ontworpen om die periode te verkorten en vroege betrokkenheid te stimuleren.
E-mailreeksen voor bedrijven
Deze e-mails worden naar jou (de beheerder van het bedrijf) gestuurd om je te helpen een succesvol affiliateprogramma op te bouwen en te onderhouden.
Onboardingreeks (dag 1 tot 14)
Begeleidt je door de cruciale eerste twee weken van het opzetten van je affiliateprogramma.
| Dag | Wanneer verstuurd | |
|---|---|---|
| Dag 1 | Getting Started | Als je SDK-integratie nog niet is ingesteld |
| Dag 3 | Add Your First Affiliate | De SDK is geïntegreerd, maar je hebt nog geen affiliates toegevoegd |
| Dag 5 | Still No Affiliates | Een vriendelijke herinnering als je nog steeds geen affiliates hebt |
| Dag 7 | Drive Your First Clicks | Je hebt affiliates, maar nog geen klikken |
| Dag 10 | Programme Check-in | Als er geen noemenswaardige voortgang is geweest |
| Dag 14 | Final Onboarding Nudge | Laatste onboardingherinnering voordat de reeks eindigt |
Elke e-mail is voorwaardelijk: je ontvangt hem alleen als de specifieke situatie van toepassing is. Loop je al voor (je hebt bijvoorbeeld op dag 1 affiliates toegevoegd), dan sla je de e-mails over die niet op jou van toepassing zijn.
Activiteitsherinneringen
Worden verstuurd op basis van specifieke voorwaarden in plaats van een vast schema.
| Wanneer verstuurd | |
|---|---|
| Approaching Affiliate Limit | Je hebt 80% van de affiliateplaatsen van je abonnement gebruikt |
| Hit Affiliate Limit | Je hebt 100% van de affiliateplaatsen van je abonnement bereikt |
Mijlpalen vieren
Vier belangrijke prestaties terwijl je programma groeit.
| Mijlpaal | Trigger |
|---|---|
| First Click | Je programma krijgt de eerste klik |
| 10 Affiliates | Je bent gegroeid tot 10+ affiliates |
| 100 Clicks | Je programma bereikt in totaal 100+ klikken |
| $100 Revenue | $100+ aan omzet via affiliates |
| $1,000 Revenue | $1,000+ aan omzet via affiliates |
Maandelijks overzicht van statistieken
Op de 1e van elke maand ontvang je een overzicht van de prestaties van je programma in de vorige maand, inclusief affiliateactiviteit, klikken en omzet.
E-mailreeksen voor affiliates
Deze e-mails worden rechtstreeks naar je affiliates gestuurd om ze te helpen succesvol te zijn en gemotiveerd te blijven.
Onboarding van affiliates (dag 1 tot 7)
Helpt nieuwe affiliates snel op weg tijdens hun cruciale eerste week.
| Dag | Wanneer verstuurd | |
|---|---|---|
| Dag 1 | Welcome & Getting Started | Verstuurd naar alle nieuwe affiliates |
| Dag 3 | Tips for Success | Praktische tips om effectief te promoten |
| Dag 7 | No Clicks Yet | Als de affiliate nog geen klikken heeft gegenereerd |
| Dag 7 | Clicks, No Sales | Als er klikken zijn, maar nog geen conversies |
Heractivering van affiliates
Houdt affiliates betrokken als hun activiteit afneemt.
| Moment | Trigger | |
|---|---|---|
| Dag 14 | Encouragement | 14 dagen zonder eerste verkoop |
| Dag 30 | 30-Day Check-in | 30 dagen sinds de laatste verkoop |
| Dag 60 | 60-Day Re-engagement | 60 dagen sinds de laatste verkoop |
Herinneringen voor affiliates
Slimme e-mails op basis van voorwaarden die inspelen op het echte gedrag van affiliates.
| Wanneer verstuurd | |
|---|---|
| Clicks but No Conversions | 15+ klikken zonder verkopen: tips om te verbeteren |
| Performing Great | Hoog conversiepercentage of constante verkopen: erkenning en aanmoediging |
Mijlpalen van affiliates
Erken en vier de prestaties van je affiliates om ze gemotiveerd te houden.
| Mijlpaal | Trigger |
|---|---|
| First Click | Hun link krijgt de eerste klik |
| First Sale | Ze genereren hun eerste conversie |
| 10 Clicks | In totaal 10+ klikken |
| 50 Clicks | In totaal 50+ klikken |
| 100 Clicks | In totaal 100+ klikken |
| $100 Earned | In totaal $100+ aan commissie |
| $500 Earned | In totaal $500+ aan commissie |
| First Payout | Ze ontvangen hun eerste betaling |
Maandelijks overzicht voor affiliates
Op de 1e van elke maand ontvangen actieve affiliates een overzicht van hun prestaties: klikken, verkopen, verdiensten en hoe ze ervoor staan.
E-mailadres voor platformmeldingen
Standaard worden alle systeemmeldingen per e-mail (zoals "er heeft zich een nieuwe affiliate aangesloten", meldingen over wachtende goedkeuringen, berichten van affiliates en dagelijkse rapporten) naar je Contact-e-mail gestuurd. Wil je dat deze meldingen naar een ander adres gaan, dan kun je een apart E-mailadres voor platformmeldingen instellen.
Dit is handig als je openbare contactadres verschilt van de inbox waarin je je affiliateprogramma dagelijks beheert. Je gebruikt bijvoorbeeld [email protected] als contactadres, maar wilt meldingen ontvangen op [email protected].
Zo stel je het in
- Ga naar Instellingen → tabblad Meldingen en e-mails
- Zoek het veld E-mailadres voor platformmeldingen (onder je Contact-e-mail)
- Vul het e-mailadres in waarop je systeemmeldingen wilt ontvangen
- Voeg desgewenst maximaal 2 CC-e-mailadressen toe om extra teamleden een kopie te sturen van alle meldingsmails
- Klik op Wijzigingen opslaan
Laat je het E-mailadres voor platformmeldingen leeg, dan worden meldingen zoals voorheen naar je Contact-e-mail gestuurd.
Waar dit voor geldt
De volgende meldingen worden naar je E-mailadres voor platformmeldingen gestuurd (of naar je Contact-e-mail als dat niet is ingesteld):
- Nieuwe affiliate aangesloten bij je programma
- Wachtende goedkeuringsaanvragen van affiliates
- Berichten van affiliates
- Dagelijkse en maandelijkse e-mailrapporten
- Geautomatiseerde e-mailreeksen voor bedrijven (onboarding, activiteitsherinneringen, mijlpalen)
Let op: deze instelling bepaalt alleen waar jij meldingen ontvangt. Het heeft geen invloed op e-mails die naar je affiliates worden gestuurd. Zie Eigen afzenderadres hierboven om het afzenderadres van e-mails voor affiliates aan te passen.
E-mailvoorkeuren
E-mailvoorkeuren voor bedrijven
Je kunt je e-mailvoorkeuren beheren op je pagina Instellingen (tabblad Meldingen en e-mails). Je kunt alle geautomatiseerde reeksmails pauzeren als dat nodig is. Transactionele e-mails (zoals welkomstmails en betalingsbevestigingen) worden wel nog steeds verstuurd.
E-mailvoorkeuren voor affiliates
Affiliates kunnen hun eigen e-mailvoorkeuren beheren in hun dashboard. Ze kunnen zich afmelden voor specifieke soorten e-mail en andere e-mails blijven ontvangen. Transactionele e-mails kunnen niet worden uitgeschakeld.
Hoe e-mails het succes van affiliates stimuleren
Sneller tot activatie
De onboardingreeksen voor zowel bedrijven als affiliates zijn ontworpen om de tijd tussen aanmelden en de eerste betekenisvolle actie te verkorten. Voor bedrijven betekent dat: je SDK integreren en affiliates toevoegen. Voor affiliates betekent dat: hun link delen en hun eerste klikken en verkopen genereren.
Consequent programmabeheer
De e-mailreeksen voor bedrijven werken als een geautomatiseerde programmamanager: ze houden je op koers, laten weten wanneer er aandacht nodig is en vieren successen, zodat je de vaart erin houdt.
Motivatie en behoud van affiliates
Affiliates die zich gesteund en gewaardeerd voelen, presteren beter en blijven langer. De felicitaties bij mijlpalen, prestatieherinneringen en maandelijkse overzichten geven affiliates een gevoel van voortgang en succes. In plaats van in stilte te promoten, krijgen ze regelmatig feedback dat hun inzet werkt.
Vroeg ingrijpen
Heractiveringsmails bereiken zowel bedrijven als affiliates voordat ze helemaal afhaken. Een herinnering op het juiste moment, op dag 14 of dag 30, is veel effectiever dan iemand proberen terug te winnen na maanden van inactiviteit.
Klaar om je welkomstmails aan te passen? Ga naar Instellingen (tabblad Meldingen en e-mails) om te beginnen, of lees meer over affiliates aanmaken en zelfaanmelding van affiliates.