Affiliates uitbetalen

We ondersteunen twee manieren om betalingen aan affiliates te verwerken:

Betalingen via het platform (Stripe Connect)

  • Verwerk betalingen rechtstreeks via ons platform
  • Affiliates ontvangen betalingen rechtstreeks op hun Stripe-account
  • Stripe-kosten: ongeveer 2.9% + $0.30 per transactie (bekijk de actuele tarieven)

Externe betalingen bijhouden

  • Houd commissies bij voor betalingen die je buiten ons platform verwerkt
  • Markeer commissies handmatig als betaald
  • Ideaal voor bestaande betaalprocessen en om de kosten laag te houden

Kies de methode die het best bij de behoeften van je bedrijf past. Je kunt zelfs beide methoden tegelijk gebruiken voor verschillende affiliates.

Betaalmethoden

Externe betalingen

Je kunt betalingen voor affiliates bijhouden en als extern betaald markeren. Dit is handig als:

  • Je betalingen liever buiten het platform afhandelt
  • De affiliate zijn Stripe-account nog niet heeft gekoppeld
  • Je bedrijf zijn Stripe-account nog niet heeft gekoppeld

Betalingen via Stripe Connect

Voor betalingen die via Stripe worden verwerkt, moeten zowel het bedrijf als de affiliate hun Stripe-account koppelen:

  1. Instellen voor het bedrijf
    • Koppel het Stripe-account van je bedrijf in de bedrijfsinstellingen
    • Rond het verificatieproces van Stripe af
    • Zodra je account is geverifieerd, kun je betalingen aan affiliates verwerken
Het onderdeel Stripe Connect in de instellingen van het Insert Affiliate-dashboard

Klik om op volledige grootte te bekijken
  1. Instellen voor de affiliate
    • Affiliates moeten hun Stripe-account koppelen in hun affiliate-instellingen
    • Ze moeten het verificatieproces van Stripe afronden
    • Zodra ze zijn geverifieerd, kunnen ze betalingen rechtstreeks ontvangen

Betalingsoverzichten

Overzicht van alle transacties

Realtime overzicht

Het overzicht van alle transacties geeft in realtime een volledig beeld van alle transacties. Je kunt:

  • Alle transacties van alle affiliates bekijken
  • Transacties filteren en doorzoeken
  • Betaalstatussen en betaalmethoden bekijken
  • Betalingen rechtstreeks vanuit dit overzicht verwerken

Als een affiliate een betaling tegoed heeft, zie je:

  • De knop "Betalen via Stripe" als zowel het bedrijf als de affiliate hun Stripe-account hebben gekoppeld
  • De knop "Markeren als betaald" om externe betalingen bij te houden

Gedetailleerd transactieoverzicht

Realtime bijgewerkt

Voor een gedetailleerder beeld van afzonderlijke transacties kun je:

  • Een affiliate zoeken
  • Naar het onderdeel Affiliates gaan en in de tabel op een affiliate klikken

Hier zie je:

  • Afzonderlijke transacties zodra ze plaatsvinden
  • De betaalstatus van elke transactie
  • De gebruikte betaalmethode (Stripe of extern)
  • Betalingsreferentie-ID's voor Stripe-betalingen

Betalingen verwerken

Stripe-betalingen

Als je Stripe Connect gebruikt:

  1. Klik bij de transactie op "Betalen via Stripe"
  2. Vul je betaalgegevens in het beveiligde Stripe-formulier in
  3. Zodra de betaling is verwerkt, wordt deze automatisch als betaald gemarkeerd
  4. Affiliates ontvangen de betaling rechtstreeks op hun gekoppelde Stripe-account

Externe betalingen

Voor externe betalingen:

  1. Klik bij de transactie op "Markeren als betaald"
  2. Verwerk de betaling buiten het platform
  3. De transactie wordt in het systeem als betaald gemarkeerd
Tabel met alle affiliates in het Insert Affiliate-dashboard met openstaande bedragen en knoppen Markeren als betaald

Klik om op volledige grootte te bekijken

Betaalstatus

Elke transactie toont de betaalstatus:

  • Onbetaald: betaling in behandeling
  • Betaald via Stripe: betaling verwerkt via Stripe Connect
  • Extern betaald: betaling gemarkeerd als buiten het platform betaald

Vereisten

Om betalingen via Stripe Connect te gebruiken:

  1. Het bedrijf moet een geverifieerd Stripe-account hebben
  2. De affiliate moet een geverifieerd Stripe-account hebben
  3. Beide accounts moeten aan het platform zijn gekoppeld

Als een van beide partijen het instellen van Stripe niet heeft afgerond, kun je als alternatief externe betalingen bijhouden.

Eenmalige betalingen

Een eenmalige betaling is een bedrag dat je aan een affiliate betaalt en dat niet aan een verkoop is gekoppeld. Gebruik het voor een startbetaling, een betaling per post, een prestatiebonus of iets anders dat je met de affiliate hebt afgesproken.

Ga hiervoor naar het onderdeel Affiliates, klik op de affiliate en open het tabblad Eenmalige betalingen. Dezelfde knop staat ook bij de gegevens van de affiliate.

Betalen via Stripe

Als de affiliate zijn Stripe-account heeft gekoppeld:

  1. Klik op Een eenmalig bedrag betalen
  2. Vul het bedrag in USD in (minimaal $0.50) en een reden. De reden is verplicht, mag maximaal 500 tekens lang zijn en wordt aan de affiliate getoond
  3. Klik op Doorgaan naar betaling, vul je betaalgegevens in het beveiligde Stripe-formulier in en klik op Nu betalen
  4. Zodra Stripe de betaling bevestigt, wordt deze automatisch als betaald gemarkeerd

Stripe trekt zijn verwerkingskosten van het bedrag af, dus de affiliate ontvangt iets minder dan je hebt ingevuld.

Een betaling buiten het platform registreren

Als je de affiliate zelf betaalt, klik je op het pijltje naast de knop en kies je Extern betalen. Als de affiliate Stripe niet heeft gekoppeld, heet de knop in plaats daarvan Een eenmalige betaling registreren.

  1. Vul het bedrag in USD in (minimaal $0.01) en een reden
  2. Laat Markeren als al betaald aangevinkt als je het geld al hebt verstuurd. Vink het uit om de betaling als openstaand te registreren
  3. Klik op Betaling registreren

Een openstaande betaling blijft in de lijst staan totdat je in de betreffende rij op Markeren als betaald klikt.

Wat de affiliate ziet

De affiliate ontvangt een e-mail met het bedrag en de reden: wanneer de betaling via Stripe is gelukt, of wanneer je een externe betaling registreert. Eenmalige betalingen staan ook in het eigen dashboard van de affiliate onder Eenmalige betalingen, met de datum, het bedrag, de reden en de status.

Hoe eenmalige betalingen verschillen van commissie

  • Ze zijn altijd in USD
  • Ze staan los van het commissiesaldo van de affiliate, dus ze veranderen niets aan wat de affiliate voor verkopen tegoed heeft
  • Automatische uitbetalingen betalen ze niet uit. Een openstaande eenmalige betaling wacht op jou
  • Ze worden nooit teruggevorderd als een verkoop wordt terugbetaald

Valuta voor uitbetalingen

Betalingen via Stripe Connect, of je nu op de betaalknop klikt of automatische uitbetalingen gebruikt, kunnen worden gedaan in elk van de 133 valuta waarin Stripe kan afrekenen. Dat omvat alle belangrijke valuta, waaronder USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, INR, BRL, MXN, THB, IDR, TRY en NGN.

Alle 133 valuta voor uitbetalingen

AED, AFN, ALL, AMD, ANG, AOA, ARS, AUD, AWG, AZN, BAM, BBD, BDT, BGN, BIF, BMD, BND, BOB, BRL, BSD, BWP, BYN, BZD, CAD, CDF, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CVE, CZK, DJF, DKK, DOP, DZD, EGP, ETB, EUR, FJD, FKP, GBP, GEL, GIP, GMD, GNF, GTQ, GYD, HKD, HNL, HTG, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KES, KGS, KHR, KMF, KRW, KYD, KZT, LAK, LBP, LKR, LRD, LSL, MAD, MDL, MGA, MKD, MMK, MNT, MOP, MUR, MVR, MWK, MXN, MYR, MZN, NAD, NGN, NIO, NOK, NPR, NZD, PAB, PEN, PGK, PHP, PKR, PLN, PYG, QAR, RON, RSD, RWF, SAR, SBD, SCR, SEK, SGD, SHP, SLE, SOS, SRD, STN, SZL, THB, TJS, TOP, TRY, TTD, TWD, TZS, UAH, UGX, USD, UYU, UZS, VND, VUV, WST, XAF, XCD, XOF, XPF, YER, ZAR, ZMW

Verkopen kunnen in elke valuta binnenkomen. De uitbetalingsvaluta is de valuta waarin de beloning verschuldigd is, en die hangt af van hoe je beloont:

  • Procentuele beloningen op verkopen in app stores (Apple, Google Play, RevenueCat, Adapty, Iaptic) worden berekend op basis van de prijs in USD, dus ze zijn verschuldigd en worden uitbetaald in USD, ongeacht in welke valuta de koper heeft betaald
  • Procentuele beloningen op webverkopen via Stripe zijn verschuldigd in de valuta van de koper
  • Vaste bedragen per valuta zijn verschuldigd in de valuta van de koper

Beloningen in verschillende valuta worden als afzonderlijke betalingen uitbetaald en worden bij het uitbetalen nooit omgerekend.

Minimale uitbetaling per valuta

Stripe accepteert geen betaling onder een bepaald minimum. Als Stripe een minimum voor een valuta publiceert, gebruiken we dat, bijvoorbeeld 0.50 USD, 0.50 EUR, 0.30 GBP, 50 JPY, 10 THB of 175 HUF. Voor elke andere valuta moet een uitbetaling minstens US$1 waard zijn. Een kleiner bedrag blijft verschuldigd en wordt uitbetaald zodra het saldo van de affiliate in die valuta boven het minimum uitkomt.

American Express-kaarten kunnen in sommige valuta niet worden belast. Als een uitbetaling om die reden wordt geweigerd, betaal dan met een Visa of Mastercard. Je kunt ook elke beloning zelf betalen en Markeren als betaald gebruiken, wat in elke valuta werkt.

Heb je een valuta nodig die niet in de lijst staat? Neem contact met ons op, dan kijken we of we die kunnen toevoegen.

Neem contact op

Terugbetalingen

Als een verkoop wordt terugbetaald, wordt de commissie die daarmee is verdiend van het saldo van de affiliate afgetrokken. De openstaande bedragen die je ziet, en het bedrag dat de betaalknop afschrijft, zijn altijd na aftrek van terugbetalingen.

  • Als de terugbetaling binnenkomt voordat je betaalt, heffen de verkoop en de terugbetaling elkaar op en is er niets voor verschuldigd. Je uitbetalingswachttijd, als je die hebt ingesteld, geldt alleen voor verkopen; terugbetalingen worden verwerkt zodra ze binnenkomen
  • Als de terugbetaling binnenkomt nadat je hebt betaald, wordt het saldo van de affiliate negatief. Het tekort wordt van de volgende beloningen afgetrokken voordat er iets meer wordt uitbetaald. Optioneel kun je saldi die langer negatief blijven dan een door jou ingestelde termijn laten terugvorderen als terugbetaling van een eerdere uitbetaling naar het Stripe-account van de affiliate

Terugbetalingen worden automatisch opgehaald bij Apple, Google Play, RevenueCat, Adapty en Stripe, en je kunt je eigen terugbetalingen melden via de transactions API. Terugbetalingen van Apphud en Iaptic worden niet ondersteund: een terugbetaling bij die integraties verlaagt het saldo van de affiliate niet, kan niet worden bevestigd en wordt nooit teruggevorderd. Meld die via de transactions API als je de commissie wilt laten terugvorderen. Zie Terugbetalingen en terugvorderingen voor de volledige regels, inclusief hoe automatische uitbetalingen daarmee omgaan.

Btw-facturen (self-billing)

Voor bedrijven die btw-facturen nodig hebben voor commissiebetalingen aan affiliates, bieden we self-billing-facturen. Met deze functie kun je automatisch btw-facturen genereren namens je affiliates wanneer je ze via Stripe Connect betaalt.

Belangrijkste functies:

  • Automatisch een factuur bij elke uitbetaling
  • Doorlopende factuurnummering (SB-YYYY-XXXX)
  • Instelbare btw-tarieven (standaard + per affiliate)
  • Maandelijkse factuuroverzichten voor een eenvoudige administratie
  • Affiliates geven toestemming voor de self-billing-regeling

Meer informatie over btw-facturen via self-billing →

Hoe vaak je moet betalen

Commissies van affiliates ben jij verschuldigd, niet Insert Affiliate. Wij berekenen en volgen die betalingen en verwerken ze als je dat inschakelt, maar het geld is van jou en de verplichting ligt bij jou.

Volgens onze voorwaarden moet je elke affiliate alle commissie betalen die voor hem is opgebouwd en niet wordt betwist, minstens één keer per periode van vier maanden, en eerder als de voorwaarden die je die affiliate hebt aangeboden dat vermelden. Vier maanden ligt ruim boven de terugbetalingstermijnen van de app stores, dus het is zeer onwaarschijnlijk dat een commissie die je uitbetalingswachttijd is gepasseerd achteraf nog wordt teruggedraaid.

Een commissie die je minimale uitbetaling nog niet heeft bereikt, of die nog binnen je uitbetalingswachttijd valt, is nog niet betaalbaar en telt hiervoor niet mee. Zodra ze aan beide voldoet, gaat de termijn lopen.

Als commissies na dat moment onbetaald blijven, worden ze als achterstallig beschouwd, en kunnen we je account opschorten, de betrokken affiliates laten weten dat hun betalingen achterstallig zijn, of de geregistreerde kaart belasten om ze te voldoen. De volledige tekst staat in onze algemene voorwaarden.